Условия и положения

1Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Readykq (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия в полном объёме.

Эти Условия применяются ко всем пользователям, клиентам и посетителям нашего веб-сайта и связанных сервисов. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вам следует прекратить использование наших услуг.

2Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Readykq, зарегистрированной в Бельгии.

• Адрес: Veldstraat 92, 9000 Ghent, Belgium
• Телефон: +32 9 284 73 19
• Электронная почта: marketing@readykq.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете связаться с нами по указанным выше контактным данным.

3Услуги

Readykq предоставляет консультации и инструменты в области финансового планирования, инвестирования и управления капиталом. Полный перечень доступных услуг представлен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.

Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление любых услуг в любое время без предварительного уведомления. Актуальная информация о доступных услугах всегда публикуется на нашем сайте.

• Финансовое консультирование и планирование
• Инвестиционные стратегии и аналитика
• Образовательные программы и курсы
• Индивидуальные консультации

4Бронирование и заказы

Для получения услуг необходимо оформить заявку через наш веб-сайт или связаться с нами по телефону или электронной почте. Каждая заявка подлежит подтверждению с нашей стороны.

Подтверждение заказа осуществляется посредством отправки электронного письма с указанием деталей услуги, даты и стоимости. Договор считается заключённым с момента получения вами подтверждения.

Мы оставляем за собой право отклонить любую заявку без объяснения причин, в частности в случае неполной или недостоверной информации, предоставленной клиентом.

5Цены

Все цены указаны в евро и включают применимые налоги, если не указано иное. Актуальные цены на услуги публикуются на нашем веб-сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Для индивидуальных консультаций и специальных программ стоимость определяется по согласованию сторон и фиксируется в подтверждении заказа. Цены, действовавшие на момент оформления заказа, остаются неизменными до завершения оказания услуги.

6Оплата

Оплата услуг производится следующими способами:

• Банковский перевод
• Оплата банковской картой (Visa, MasterCard)
• Электронные платёжные системы

Оплата должна быть произведена в полном объёме до начала оказания услуги, если иное не согласовано сторонами в письменной форме. В случае задержки оплаты мы оставляем за собой право приостановить оказание услуг.

Все платёжные операции защищены и обрабатываются в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

7Отмена

Вы имеете право отменить заказ не позднее чем за 48 часов до запланированной даты оказания услуги. В этом случае производится полный возврат уплаченных средств.

При отмене менее чем за 48 часов до начала услуги удерживается 50% от стоимости заказа. В случае неявки без уведомления оплата не возвращается.

Для отмены заказа необходимо направить уведомление на электронную почту marketing@readykq.ink с указанием номера заказа и причины отмены.

Мы оставляем за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или по иным объективным причинам. В таком случае клиенту будет предложен перенос даты или полный возврат средств.

8Ответственность

Readykq предоставляет услуги добросовестно и с должной профессиональной тщательностью. Однако мы не гарантируем достижение конкретных финансовых результатов, так как они зависят от множества факторов, находящихся вне нашего контроля.

Мы не несём ответственности за:

• Убытки, возникшие в результате следования рекомендациям, если клиент не предоставил полную и достоверную информацию о своём финансовом положении
• Косвенные, случайные или последующие убытки
• Перебои в работе веб-сайта по техническим причинам
• Действия третьих лиц, включая платёжные системы

Совокупная ответственность Readykq по любому иску не может превышать сумму, фактически уплаченную клиентом за соответствующую услугу.

9Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Readykq, включая тексты, изображения, графику, логотипы, видео и программное обеспечение, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены применимым законодательством.

Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, модификация или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Readykq. Нарушение данных положений может повлечь юридическую ответственность.

Клиент получает ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование предоставленных материалов исключительно в личных некоммерческих целях.

10Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Все правоотношения, возникающие в связи с использованием услуг Readykq, подпадают под юрисдикцию бельгийского права.

В случае противоречия между различными языковыми версиями настоящих Условий преимущественную силу имеет версия на русском языке, если иное не требуется применимым законодательством.

11Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий, связанных с настоящими Условиями или оказанием услуг, стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путём переговоров.

Претензии должны быть направлены в письменной форме на адрес электронной почты marketing@readykq.ink. Мы обязуемся рассмотреть претензию и предоставить ответ в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения.

В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде города Гент, Бельгия, в соответствии с применимым процессуальным законодательством.

Потребители, проживающие в Европейском Союзе, также имеют право обратиться на платформу онлайн-разрешения споров Европейской Комиссии по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr.